Drift, service og overvåking
Enetech tar totalansvar for ditt energisystem – fra prosjektering og fysisk installasjon, til 24/7 drift, fjernovervåking og forebyggende vedlikehold.
Et energisystem skal ikke bare fungere ved overlevering. Det skal levere stabilt og effektivt gjennom hele levetiden. Enetech tilbyr derfor en komplett tjeneste for overvåking, service, vedlikehold og teknisk beredskap.
Gjennom vårt NOC – Network Operations Center – overvåker vi energisystemene 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Produksjon, energiforbruk, batteristatus, brenselnivåer, temperaturer, alarmer og systemytelse følges kontinuerlig. Avvik kan dermed oppdages og håndteres før de utvikler seg til driftsstans.
Mange hendelser kan analyseres og løses direkte fra NOC-senteret gjennom fjernsupport, justering av innstillinger eller programvareoppdateringer. Når det er behov for fysisk oppfølging, koordineres lokal utrykning i samarbeid med Mer Elektro AS og Nimlas Group.
Mer Elektro tilfører elektrofaglig kompetanse, serviceteknikere og lokal gjennomføringsevne. Gjennom Nimlas Group får samarbeidet tilgang til et større nordisk nettverk av tekniske fagmiljøer og servicekapasitet. Dette gir et solid grunnlag for rask og profesjonell oppfølging på kundens lokasjon.
Drifts- og serviceavtalen tilpasses energisystemets størrelse, teknologi og betydning for kundens virksomhet. For kritiske installasjoner etableres definerte servicenivåavtaler – SLA-er – med avtalte responstider, eskaleringsrutiner, beredskap og lokal utrykning. Kunden får dermed en tydelig og målbar tjeneste, med ett kontaktpunkt og klare ansvarsforhold dersom noe skjer.
Dette inngår i vårt service og vedlikeholdsprogram:
Kontinuerlige driftsdata gjør det mulig å identifisere unormale verdier, redusert ytelse og begynnende komponentfeil på et tidlig tidspunkt. Vedlikehold kan planlegges før problemer oppstår, samtidig som energistyringen løpende kan optimaliseres.
Dette reduserer risikoen for uventet driftsstans, forlenger komponentenes levetid og sikrer at kunden får størst mulig verdi ut av energianlegget.
Enetech kombinerer energikompetanse, intelligent overvåking og sentral koordinering med Mer Elektro og Nimlas sin lokale servicekapasitet. Kunden får ett samlet kontaktpunkt fra alarm og analyse til feilretting og ferdig rapportert hendelse.
Våre modulære og nøkkelferdige løsninger minimerer byggetiden og forstyrrelsene på din lokasjon.
Vårt driftssenter overvåker anleggets status og ytelse kontinuerlig via sikre skyløsninger.
Vi gjennomfører regelmessig vedlikehold som forhindrer nedetid og forlenger utstyrets levetid.
Våre sertifiserte serviceteam rykker ut umiddelbart dersom kritiske feil skulle oppstå.
