Sist oppdatert: 04. septemberai 2026
Sist oppdatert: 04. september 2026
Disse vilkårene gjelder for leveranser fra Enetech Solutions AS («Enetech») til næringsdrivende og offentlige virksomheter («Kunden»), når vilkårene er gjort til en del av tilbudet eller avtalen.
Vilkårene gjelder ikke forbrukerkjøp.
Leveransen kan omfatte utstyr, prosjektering, systemintegrasjon, installasjon, programvare, overvåking, service og andre avtalte energitjenester. Det konkrete leveranseomfanget følger av Enetechs tilbud og partenes individuelle avtale.
Ved motstrid gjelder dokumentene i denne rekkefølgen:
Kundens egne innkjøpsvilkår gjelder bare dersom Enetech uttrykkelig har akseptert dem skriftlig.
Tilbud er gyldige i perioden som fremgår av tilbudet. Avtale anses inngått når tilbudet er skriftlig akseptert, kontrakt er signert eller Enetech har sendt ordrebekreftelse. Opplysninger i nettsider, brosjyrer og annet markedsmateriell er veiledende og utgjør ikke bindende garantier med mindre de uttrykkelig er tatt inn i avtalen. Estimater for produksjon, besparelser, energipriser og lønnsomhet bygger på angitte forutsetninger og er ikke garanterte resultater.
Enetech leverer det utstyret og de tjenestene som er spesifisert i avtalen. Prosjekter leveres ikke som EPC- eller totalentreprise med mindre dette er uttrykkelig avtalt.
Kunden skal til rett tid:
Dette gjelder ikke oppgaver Enetech uttrykkelig har påtatt seg.
Leveringstider er estimater med mindre en bindende dato er skriftlig avtalt. Tidsplanen justeres ved forsinket kundemedvirkning, endringer, myndighetsforhold eller andre forhold Enetech ikke med rimelighet kontrollerer.
Endringer i leveranse, fremdrift eller tekniske forutsetninger skal avtales skriftlig. Enetech har rett til justering av pris og tidsplan når endringen påvirker kostnader, ressursbruk eller gjennomføring.Enetech kan foreta mindre tekniske endringer dersom funksjon, sikkerhet og avtalt ytelse ikke forringes vesentlig.
Alle priser er eksklusive merverdiavgift, transport, offentlige avgifter og andre kostnader med mindre annet er angitt.
Betalingsplanen fremgår av tilbudet eller avtalen. Dersom ingen særskilt betalingsplan er avtalt, er betalingsfristen 14 dager fra fakturadato.
Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente og eventuell standardkompensasjon etter forsinkelsesrenteloven. Enetech kan etter skriftlig varsel stanse videre arbeid og ikke-sikkerhetskritiske tjenester ved vesentlig betalingsmislighold.
Leasing, finansiering, PPA og Energy as a Service reguleres av egne avtaler og kan være betinget av kredittgodkjenning hos Enetech eller en finansieringspartner.
Ved salg beholder Enetech eiendomsretten til levert utstyr frem til hele kjøpesummen er betalt, så langt et slikt eiendomsforbehold er gyldig og avtalt.
Testing, idriftsettelse og overtakelse gjennomføres etter avtalt prosedyre. Kunden skal uten ugrunnet opphold melde skriftlig om feil som avdekkes under overtakelsen. Mindre avvik som ikke hindrer sikker og vesentlig bruk, utsetter ikke overtakelsen. Slike avvik registreres og rettes innen rimelig tid. Risikoen for utstyret går over til Kunden ved overtakelse eller på annet leveringstidspunkt som følger av avtalen eller avtalt leveringsbetingelse.
Kunden gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke AI-EMS og annen avtalt programvare for egne anlegg i avtaleperioden. Rettigheter til programvaren, dokumentasjonen og underliggende teknologi tilhører Enetech eller Enetechs lisensgivere. Kunden får ingen rett til kildekode med mindre dette er særskilt avtalt.
Enetech kan gjennomføre oppdateringer som er nødvendige for sikkerhet, kompatibilitet, feilretting og drift. Planlagte oppdateringer som kan påvirke tilgjengeligheten vesentlig, varsles så langt det er praktisk mulig. Kritiske sikkerhetsoppdateringer kan gjennomføres uten forhåndsvarsel. Kunden skal ikke omgå sikkerhetsmekanismer, gi uvedkommende tilgang eller foreta inngrep som kan påvirke sikker eller stabil drift. Tilgjengelighet, responstid, datalagring og support reguleres av eventuell lisens-, service- eller SLA-avtale.
Enetech garanterer at leveransen ved overtakelse i det vesentlige samsvarer med avtalt spesifikasjon. Garantiperiode og eventuelle ytelsesgarantier skal fremgå av den individuelle avtalen.
Garantien dekker ikke feil som skyldes:
For komponenter fra tredjeparter kan produsentens garantivilkår gjelde. Enetech bistår Kunden med berettigede garantikrav i samsvar med avtalen. Kunden skal undersøke leveransen og reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at en feil ble eller burde blitt oppdaget. Reklamasjonen skal beskrive feilen og relevante driftsforhold. Enetech skal normalt få rimelig anledning til å undersøke og rette feilen før Kunden bestiller retting fra andre.
Service, fjernovervåking, NOC-tjenester, beredskap og utrykning inngår bare når dette er avtalt.
Avtalte servicenivåer, responstider og tilgjengelighetsmål fremgår av den aktuelle SLA-en. Et tilgjengelighetsmål er ikke en ubetinget garanti dersom avbruddet skyldes forhold som er unntatt i SLA-en, herunder kundens systemer, planlagt vedlikehold eller force majeure.
Kunden er ansvarlig for daglig bruk, tilsyn og vedlikehold som etter avtalen ikke er lagt til Enetech.
Partene skal behandle konfidensiell teknisk, kommersiell og driftsrelatert informasjon fortrolig.
Kunden beholder rettighetene til egne virksomhets- og anleggsdata. Enetech kan behandle driftsdata i den utstrekning det er nødvendig for å levere, sikre, vedlikeholde og forbedre den avtalte løsningen.
Anonymiserte data som ikke kan knyttes til Kunden eller enkeltpersoner, kan brukes til statistikk, analyse og produktforbedring.
Behandling av personopplysninger reguleres av Enetechs personvernerklæring og, når det er nødvendig, en egen databehandleravtale.
Hver part er ansvarlig for direkte og dokumentert tap som skyldes eget kontraktsbrudd. Enetech er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, produksjonstap, tap av kontrakter, tap av data eller følgetap, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
Enetechs samlede ansvar er begrenset til kontraktsverdien for den leveransen kravet gjelder. For løpende tjenester er ansvaret begrenset til vederlaget betalt eller betalbart for den aktuelle tjenesten de siste tolv månedene. Ansvarsbegrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, og heller ikke for ansvar som etter ufravikelig lov ikke kan begrenses. Enetech er ikke ansvarlig for svikt i strømnett, kommunikasjon, drivstofftilgang, kundeutstyr eller tredjepartssystemer utenfor Enetechs avtalte kontroll.
En part er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes en ekstraordinær hendelse utenfor partens rimelige kontroll, som parten ikke med rimelighet kunne forutse, unngå eller overvinne. Dette kan omfatte naturhendelser, krig, terror, epidemi, myndighetspålegg, omfattende cyberhendelser, arbeidskonflikt, transportstans eller ekstraordinær mangel på kritiske komponenter eller drivstoff.
Den berørte parten skal varsle den andre parten uten ugrunnet opphold og arbeide rimelig for å begrense konsekvensene. Betalingsforpliktelser for allerede leverte ytelser omfattes ikke. Dersom situasjonen varer i mer enn 90 dager og vesentlig hindrer leveransen, kan hver part avslutte den berørte delen av avtalen skriftlig.
Prosjektleveranser varer frem til partenes forpliktelser er oppfylt. Løpende tjenester gjelder i avtalt periode og fornyes eller avsluttes etter bestemmelsene i den individuelle avtalen. Ved vesentlig mislighold kan avtalen heves dersom misligholdet ikke er rettet innen rimelig frist etter skriftlig varsel. Avtalen kan heves umiddelbart ved insolvens, alvorlig sikkerhetsbrudd eller annet mislighold som ikke kan avhjelpes.
Bestemmelser om betaling, konfidensialitet, immaterielle rettigheter og ansvar gjelder også etter avtalens opphør.
Avtalen er underlagt norsk rett. FNs konvensjon om internasjonale løsørekjøp – CISG – gjelder ikke, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Tvister skal først søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom dette ikke lykkes, er Oslo tingrett avtalt verneting, med mindre partene skriftlig avtaler voldgift eller et annet verneting. Forsinkelsesrente kan kreves fra forfall etter forsinkelsesrenteloven. Forsinkelsesrenteloven.
Min klare anbefaling er å bruke dette som nettsidens generelle B2B-vilkår, men ha egne avtalevedlegg for:
Før vilkårene brukes på større MW-, datasenter- eller EaaS-kontrakter, bør ansvarstaket, forsikringsdekningen og grensesnittet mot partneravtalene kvalitetssikres av en norsk kontraktsadvokat.
